Внедрили ИИ агента LeoAgent https://leoagent.ru/ пару месяцев назад. Сотрудники замучили одними и теми же вопросами, рутина заедала. Загрузили нужные файлы, интегрировали с Telegram и развернули трёх ИИ агентов. Теперь все типовые вопросы закрывают ИИ агенты — без нашего участия. Нагрузка на поддержку упала процентов на 60, новички не дергают старших. Все на работе довольны.